آخر تحديث: 31 أغسطس 2026م
تحترم الجمعية السعودية للبحث والإنقاذ والإغاثة «دعم» خصوصية مستخدمي تطبيق جمعية دعم، وتوضح هذه السياسة كيفية التعامل مع البيانات عند استخدام التطبيق والموقع الإلكتروني المرتبط به.
نبذة عن التطبيق
يوفر تطبيق جمعية دعم وصولًا إلى الموقع الرسمي للجمعية ومحتواه العام، بما في ذلك معلومات الحوكمة، وأعضاء مجلس الإدارة والجمعية العمومية، والشركاء، والجهات المشرفة، واللوائح والسياسات، والمستندات والأخبار والخدمات العامة.
لا يتطلب التطبيق إنشاء حساب أو تسجيل الدخول.
البيانات التي يقدمها المستخدم
لا يطلب التطبيق من المستخدم إدخال الاسم أو رقم الهوية أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، ولا ينشئ ملفات شخصية أو حسابات للمستخدمين.
إذا تواصل المستخدم مع الجمعية طوعًا عبر البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال المنشورة، فقد تتم معالجة المعلومات التي يرسلها لغرض الرد على استفساره أو تقديم الخدمة المطلوبة.
البيانات التقنية
عند استخدام التطبيق أو تصفح الموقع، قد تستقبل خوادم الاستضافة وخدمات الحماية والقياس بعض البيانات التقنية بصورة تلقائية، ومنها:
- عنوان بروتوكول الإنترنت
IP. - نوع الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح.
- الصفحات التي تمت زيارتها وتاريخ ووقت الزيارة.
- سجلات الأعطال والأخطاء الفنية.
- ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي الضروري لتشغيل الموقع.
- معلومات عامة عن التفاعل مع صفحات الموقع.
تُستخدم هذه البيانات لتشغيل الموقع، وتحسين الأداء، وحماية الخدمة، ومعالجة الأخطاء، وإعداد إحصاءات عامة عن الاستخدام.
خدمات الأطراف الأخرى
قد يستخدم الموقع خدمات تقنية مقدمة من جهات أخرى، مثل مزود الاستضافة وخدمات الحماية وإدارة الوسوم وقياس الأداء، ومنها خدمات Google مثل Google Tag Manager عند تفعيلها.
تتعامل هذه الجهات مع البيانات التقنية وفق سياساتها وشروطها، وفي الحدود اللازمة لتقديم خدماتها.
مشاركة البيانات
لا تبيع الجمعية بيانات المستخدمين ولا تؤجرها لأغراض تجارية.
قد تتم مشاركة البيانات التقنية في الحالات التالية:
- مع مزودي الاستضافة والحماية والخدمات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع.
- عند وجود التزام نظامي أو طلب صادر من جهة مختصة.
- لحماية حقوق الجمعية أو مستخدمي التطبيق ومنع إساءة الاستخدام.
حماية البيانات
يستخدم التطبيق اتصالًا مشفرًا عبر بروتوكول HTTPS عند الاتصال بالموقع. وتتخذ الجمعية إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو التعديل غير المصرح به.
ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني يمكن ضمان حمايتها بصورة مطلقة.
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
لا يحتفظ التطبيق نفسه بقاعدة بيانات لحسابات المستخدمين، لعدم وجود تسجيل دخول أو إنشاء حسابات.
قد تحتفظ خدمات الاستضافة والحماية بالسجلات التقنية لمدة محدودة بحسب الحاجة التشغيلية والأمنية والمتطلبات النظامية، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها وفق إعدادات تلك الخدمات.
يمكن للمستخدم طلب الاستفسار عن أي بيانات أرسلها طوعًا إلى الجمعية أو طلب حذفها، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا لأسباب نظامية أو إدارية مشروعة.
روابط المواقع والملفات الخارجية
قد يحتوي التطبيق على روابط لمواقع أو مستندات أو خدمات خارجية. تخضع هذه الجهات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا تتحمل الجمعية مسؤولية ممارسات الخصوصية في المواقع الخارجية.
خصوصية الأطفال
التطبيق مخصص لعرض محتوى عام، ولا يستهدف الأطفال بصورة خاصة، ولا يجمع عن قصد بيانات شخصية منهم.
التعديلات على السياسة
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية عند تطوير التطبيق أو تغيير الخدمات المستخدمة. وسيتم نشر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.
التواصل
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو البيانات يمكن التواصل مع:
الجمعية السعودية للبحث والإنقاذ والإغاثة «دعم»
البريد الإلكتروني: ssrr@ssrr.sa
الموقع الإلكتروني: https://main.ssrr.sa